Emails an Track senden

Sende eine Mail an dein Ticketsystem
Mit email2trac kann man Mails an das Trac senden und somit gleich ein Ticket erstellen.
Es ist auch möglich Tickets über Emails später zu verändern, bzw. den Tickets Kommentare hinzuzufügen.

Link zur Projektseite

1. Installation

Nach dem Download der Sourcen einfach auspacken und kompilieren.

# tar xvzf email2trac.tar.gz
# cd email2trac-<version>
# ./configure
# make
# make install

2. email2trac konfigurieren

# File: /usr/local/etc/email2trac.conf

#!sh
...
    [projektname]
    project: /usr/local/trac-projects/projektname/wiki
    spam_level: 1
...

3. Mails mit fetchmail abholen und an email2trac übergeben

In diesem Fall gehen wir davon aus, es gibt eine Email Adresse z.B. ticket@deine-firma.de.
Emails die an diese Adresse gesendet werden, holen wir mit Fetchmail ab und geben sie an das Track weiter.

# File: /etc/fetchmailrc

#!sh
poll deine-firma.de protocol POP3
...
    user "ticket", with password "secret", is "www-data" here, fetchall
    mda "/usr/local/bin/run_email2trac --project=projektname"
...